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サポート体制 [雑記]



金曜日の夜にリリース。
土曜、日曜日に顧客の動作確認。
月曜日の朝から本番稼動。

こんなスケジュールなら
土日は休日出勤して
顧客からの指摘対応をできる体制にしないとダメでしょ?

案の定、土日に顧客からの指摘があり
月曜日の朝
 「指摘分の対応が出来ていないので本番稼動できない」
と、顧客からお叱りを受ける。


管理者はバカなのか?

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